CEVA Logistics

"Personnel assez sympathique et professionnel. Dommage car parfois l'attente est longue."

"On nous demande de prendre un rdv on le fait livraison prévue entre 9h et 17h personne ne passe on n appel personne ne répond j appel l exp de la commande et la il me dit colis retourné a l agence a 15h une blague cette société faire perdre la journée au client pas de mot pas d appel rien pas très pro à revoir les process et surtout répondre au téléphone"

"Pas foutu de donner des informations"

"Accueil"

"Ma marchandise a été renvoyée chez l’expéditeur suite a au fait qu ils peuvent pas livrer a l'étage. Livraison jamais faite, numero d’expédition annulée. Deja impossible de les joindre. Personne de repond. Ils ont annulé mon tracking sans demande sans notice sans rien…"

"Donne un RDV un jour férié alors qu'ils sont fermés !! Personne ne répond au tel ni aux mails c'est une entreprise fantôme"

"La livraison s'est très bien passée. Le livreur Jean Christophe était vraiment au top je le remercie pour une livraison 100% réussie."

"À quoi ça sert d’indiquer un numéro de téléphone pour juste faire tourner une musique insupportable mais jamais décrocher ? Prise de rdv le lundi pour livraison : personne Report du rdv au mardi : personne si ce n’est un chauffeur qui passe comme un taré dans la rue pour repartir dans la foulée, et indique ne pas avoir réussis à me joindre sans même avoir essayé !! Livraison le mercredi, marchandise qui n’est plus correctement sur la palette, matériel cassé …. Bref, société déplorable."

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile ce serait mieux. Dites le si vous ne voulez pas livrer, ils ne sonnent pas, ne répondent pas au téléphone. C'est scandaleux obligés de faire 1h de route pour aller chercher notre colis"

"Commande pluss que en retard, j’ai du faire deux heures de route aller retour pour convenir d’une date de livraison (hier en l’occurrence). Commandé toujours pas arrivée. Aucun numéro, aucune adresse mail !!! Pourriez-vous me recontacter ?!"

"jamais de problème avec Gefco, sauf aujourd'hui, impossible de les joindre....."

"3 NUMÉROS ! Personne n’est foutu de décroché inadmissible !!! Toute la journée en vain pour tenter de les contacter ! Si c’est identique a leur livraison BRAVO. Je ne recommande PAS DU TOUT CE SERVICE DE M****"

"Très satisfaite du professionnalisme et de la courtoisie du livreur ce jour!👍🏻 Dommage que le créneau ne soit pas annoncé par demi-journée, cela oblige à prendre un jour entier de congé pour attendre une livraison…😔"

"Merci au service téléphonique qui fut agréable. Pour la livraison, c'était chaotique, mécontentement du livreur dû à sa propre livraison. Je suis moi même étonné de devoir écrire cela pour résumé des propos inapproprié qui ont été à la limite de l'injure envers moi même."

"Deux livraisons non honorées, la société reste impossible à joindre sur deux numéros différents. Aucun retour... Reste-t-il des sociétés responsables aujourd'hui ?!!!!"

"C'est CEVA logistics dorénavant"

"6 colis resté à l'entrepôt pendant presque 15 jours tout ça parce que le livreur trouve qu'il est difficile de se garer alors qu'il y a une place livraison à 50 mètres ! Quel professionnalisme !!!"

"Le livreur est venu sans avoir convenu d’un rendez-vous et, comme je n’étais pas sur place, il a eu la grande idée de coller une énorme étiquette sur ma boîte, étiquette qu’il est difficile de décoller. Bien entendu refus de l’entreprise de venir nettoyer la boîte"

"Personnel sympathique, quai plus bureau, rapide, parfait...."

"Inadmissible, doit te livrer mardi entre 10h et 17h, tu est bloqué la journée et le chauffeur ne se pointe pas. On te dis il vient sans faute jeudi entre 10h et 13h. 14h toujours rien tu appelle et on te dit il passera dans l’après midi. Vraiment des INCOMPÉTENTS ! Sans compter l’accueil téléphonique. Heureusement le chauffeur a permis de rajouter 1 étoile pour son côté pro."

"Étonnant de lire ces avis négatifs. J'ai téléphoné au centre pour avoir plus d'infos sur ma livraison, on m'a répondu poliment. Et aujourd'hui livraison prévue entre 9h et 17:00, 9:52 livré par des livreurs aimables."

"Personnel sympathique vite décharger."

"tout ici est très organisé et bon, personnel extrêmement gentil ☺️ @huperio"

"Dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile. Une entreprise qui se moque du monde. Plutôt que de mettre en livraison mon colis, à préféré m'envoyer un formulaire de prise de rendez vous. Bon OK on fait avec : rendez vous prit pour une livraison sur un créneau de 9h00 à 17h00.... A 17h00 aucune trace de mon colis, j'appelle et on me dit que le chauffeur est pas dans le secteur donc que le colis n'a jamais été mis en livraison. Ça c'est du respect. Et en plus pas même une excuse, apparemment c'est normal chez eux, et c'est ausdi normal de ne pas prévenir, après tout on à que ça a faire d'attendre. Sans aucune doute, c'est un des transporteurs parmi les plus lamentable. Note : zéro"

"J'ai pu avoir une personne très sympathique en qlqs seconde (donc sans devoir attendre 10 minutes ou passer par un strandard...) et elle a pu me renseigner très rapidement. La livraison est va prendre 2 à 3 jours de plus qu'annoncé mais il s'agit d'une palette de 130kg et non d'un simple colis donc rien d'anormal."

"Delai de livraison extrêmement long. J'attends un article pour l'anniversaire de mes filles depuis le 11/06. Aujourd'hui le 29/06 on m'annonce un délai supplémentaire d'1 semaine. À fuir"

"Rapide et efficace"

"À lecture des commentaires, j'appréhendais d'appeler... Finalement je suis tombée sur 2 personnes extrêmement sympathiques et en plus, je reçois mon colis à temps pour la 1ère bougie de ma fille. Merci à Christine que j'ai eu au téléphone."

"Ça charge bien, personnels agréables et serviables, possibilité de stationnement à proximité"

"Très bien chargement rapide personnes sympa"

"Personnel très gentille et agréable. Il sont serviable et attentif à leur clients. Je regrette pas mon choix d'être venu chercher mon colis. Il super."

"Gefco est une bonne boite"

"Aucun sérieux, livraison inexistante. Ne vous fiez pas à la note moyenne car les 5 étoiles sont attribués par des membres de l'entreprise et leurs proches (merci Linkedin). A EVITER si vous voulez votre colis."

"Ne savent livrer que des avis de passage ! Des instructions de livraison sont demandés, inutiles de les compléter car le livreur ne les suivra pas. Il jette un avis de passage et s'en va, pas d'appel sur GSM comme demandé, rien. L'entreprise a été appelé 10 min après le passage du livreur, rien à faire. Il faut reprogrammer une livraison et rester dans la rue de 9h à 17h pour espérer recevoir son colis. Des incompétents."

"Bon petit endroit"

"Difficile de s'en sortir pour trouver ce que l'on cherche. Pas d'indication. J'évite de m'y rendre tant que possible"

"Super pro, efficace, je recommande."

"méthode de voyou. Le carton était abimé et j'ai porte une réserve électroniquement du coup pas de preuve, la coche réserve a été enlevé par qui ? chauffeur ou par le dépôt .. ? Phtotos pris moins 1 minutes du départ du chauffeur, (horaire de mon opérateur téléphonique, preuve..) Gefco insiste pourtant qu'aucune réserve n'a été faites. INFO POUR TOUS... Quand un carton est abimé renvoyé le."

"Société sans vie personnelle antipathique Je vous conseil pas"

"Incroyable!!!!!!!!! Appel ce matin pour avoir un renseignement sur ma livraison. On m'a parlé comme un chien!!!! On est client, non!!!!!! Si vous aimez pas votre boulot, changez!!!!"

"Service nul. 1er RDV pris un vendredi matin, mon mari prend congé et... personne ne se présente. Personne n'est capable de nous dire pourquoi nous n'avons pas été livrés. Personnel très antipatique au téléphone. Après de nombreux appels resté sans réponse prise d'un 2 ème vendredi dans 5 jours j'espère que cette fois ci le transporteur sera au RDV!"

"Gefco, une référence en terme de transport : de la messagerie à l'affretement les équipes sont à l'écoute, flexibles et surtout agréables ! Je recommande ce transporteur !"

"Bien pour récup un colis c tous"

"Chargement rapide caristes sympas et compétant"

"C'est l'entrepôt de livraison de C discount... C pratique pour limiter les coûts de nos achats... Par rapport à une livraison à domicile... Prévoir un moyen de transport adapté... Si commande comme moi d'une machine a laver..."

"Service de livraison trés desagréable enlévement du colis le 12/01/17 chez le vendeur on nous contact une semaine plus tard pour nous livrer le l ' endemain matin on propose de se faire livrer l aprés midi car pas présent pour la reception du colis mais on nous précise qu il n y a pas de livraison l aprés midi. Je pense qu 'on se moque de nous . Au bout du compte payer 36 euros de frais de port pour se faire livrer au bout de 15 jours et à nous de se démerder pour trouver un crénau pour la livraison. merci pour votre incompétence et de votre manque de professionalisme."

"Personnel dynamique et sympa"

"Comportement désagréable au tel. Voir moqueur. N'accompagne pas le client dans sa recherche de solution en cas de problème."